Conditions Générales de Vente – Aux Beaux M

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Aux Beaux M et toute personne procédant à une réservation ou un achat de prestation via le site internet www.auxbeauxm.com, par téléphone ou directement à l’institut.

2. Prestations proposées

Aux Beaux M propose des prestations de beauté et de bien-être : massages, épilations, soins visage, ainsi que la vente éventuelle de bons cadeaux.
Chaque prestation est décrite aussi précisément que possible sur le site et/ou en institut.

3. Réservation et prise de rendez-vous

La réservation peut se faire en ligne, par téléphone ou directement à l’institut.
Toute réservation est soumise à confirmation par Aux Beaux M.
Pour certaines prestations, un acompte ou le paiement intégral pourra être demandé.

4. Tarifs et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC.
Aux Beaux M est une micro-entreprise, la TVA n’est pas applicable (article 293 B du CGI).
Le règlement des prestations peut s’effectuer en espèces, carte bancaire, virement, ou via un module de paiement en ligne sécurisé (si disponible).
Les bons cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables contre des espèces.

5. Annulation et report

Toute annulation ou report de rendez-vous doit être signalé au moins 24 heures à l’avance.
En cas d’annulation tardive ou d’absence injustifiée, l’acompte versé pourra être retenu ou la prestation facturée.

6. Bons cadeaux

Les bons cadeaux sont valables 6 mois à compter de leur date d’achat, sauf mention contraire.
Ils sont utilisables en une ou plusieurs fois selon le montant et ne peuvent donner lieu à remboursement.

7. Responsabilité

Aux Beaux M s’engage à fournir ses prestations avec professionnalisme et soin.
Le client est tenu de signaler toute contre-indication médicale ou allergie avant la prestation.
L’institut décline toute responsabilité en cas d’omission d’information par le client.

8. Données personnelles

Les données collectées dans le cadre d’une réservation ou d’un achat sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’entreprise.

10. Médiation à la consommation

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige. Les coordonnées du médiateur référent seront communiquées sur demande.